Étiquette : accessibilité

Contrôler l’affichage de son e-commerce sur les différents navigateurs

Beaucoup se démènent au quotidien pour générer du trafic, mais à quoi bon si l’affichage de son e-commerce n’est pas correctement visible et utilisable par vos visiteurs? Pas forcément besoin non plus de chercher à tout prix à être compatible Internet Explorer 6. Il faut adapter l’accessibilité de son site e-commerce en fonction … de […]

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Ergonomie e-commerce: optimiser ses icônes & pictogrammes

Un grand nombre d’entre vous utilisent les icônes et les pictogrammes pour faciliter la navigation et la compréhension de votre boutique en ligne. Leur bon emploi permet d’améliorer votre ergonomie, rendant votre site e-commerce plus lisible par ses visiteurs. Voici donc quelques conseils pour optimiser vos icônes et pictogrammes.

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Comment optimiser le formulaire de création de compte client de votre e-commerce?

Comme j’ai eu l’occasion de l’exprimer dans cet article, le formulaire de création de compte client est une étape centrale de votre tunnel de commande, et donc une piste d’optimisation de votre taux de transformation facile à mettre en oeuvre. Approfondissons le sujet avec un article dédié: comment optimiser votre formulaire de création de compte client?

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5 conseils pour optimiser votre relation client

Ce n’est pas à vous que je vais apprendre l’importance de le relation client en VAD, et plus particulièrement en e-commerce. C’est même a mon sens l’un des facteurs clés de succès dans la profession. Son efficacité doit être exemplaire, et améliorée en permanence. Voici donc 5 conseils simples pour optimiser votre relation client

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Comment se faciliter…le recettage ?

Créer son site e-commerce n’est pas de tout repos, loin de là! Je pense ne pas être le seul à l’avoir vécu. Une fois le site livré (par une agence) ou développé (par…vous même par exemple :)), une dernière étape reste à franchir, et elle est primordiale: le recettage.
Cette phase consiste à vérifier que son site web est bien conforme aux cahier des charges défini au début du projet e-commerce, et ce avant sa mise en ligne.

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